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跨界經營
qmchashi 從(cong) 架構設計上支持從(cong) 單公司結構到跨國、多公司、多分公司、多業(ye) 務線及多單元等結構的管理。它能為(wei) 全資或非全資的不同類型的實體(ti) 、分公司、業(ye) 務線、工廠、設施(例如配送中心、倉(cang) 庫)、商鋪、加盟店及子部門提供一致的組織模式,並可以根據持股比例及類型實時匯總信息到其不同類型的上級機構。
qmchashi 從(cong) 架構設計上還支持多語言及多貨幣實時切換,售前、售中、售後以及采購前、采購中、采購後活動、業(ye) 務及組合(戰略)實時協作與(yu) 管理。
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跨職能管理
企業(ye) 的部門之間通常需要跨職能部門協作。但是當人們(men) 用高塔思維工作時,他們(men) 並不會(hui) 分享相同的信息和優(you) 先事項,這種跨部門協作的情況往往不會(hui) 發生。qmchashi 支持跨職能部門或組織架構的數字化策略,優(you) 先設置,項目,任務和運營活動的協作。更重要的是,qmchashi 支持跨組織架構的實時信息流和決(jue) 策管理。包含詳盡前因後果關(guan) 係的全局信息視圖或一體(ti) 化信息視圖有助於(yu) 促進跨部門協作和解決(jue) 問題。
假設兩(liang) 個(ge) 人的智力水平相同,一個(ge) 人能夠看到決(jue) 策、工作及結果的前因後果,而另一個(ge) 看不到,那麽(me) 這兩(liang) 人的判斷及效率將會(hui) 大相徑庭。
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多業務線管理
qmchashi 可以支持跨行業(ye) 的多條業(ye) 務線(LOB)管理,用戶可決(jue) 定這些業(ye) 務線是否需要共享運營操作,集中規則和財務控製。qmchashi 支持以下主要的 LOB 類型:
- 標準化產品或消費品
- 特殊產品及服務
多業(ye) 務線也意味著多行業(ye) , qmchashi 也可以支持不同行業(ye) 中用戶自定義(yi) 產(chan) 品的業(ye) 務類型。
標準化產品或消費品qmchashi 可以支持標準化產(chan) 品或消費品的營銷、銷售、履行及結算管理。例如,一位在澳大利亞(ya) 的法國人網購一個(ge) 日本產(chan) 品寄去加拿大的友人,而訂單是在中國履行。支持這種對標準化產(chan) 品或消費品交易的端對端實時處理,不僅(jin) 需要賣家門店實行電子化操作,同時還需要相關(guan) 多方也實行電子化操作、交易和結算。
特殊產品及服務特殊產(chan) 品及服務業(ye) 務的交易通常都需要為(wei) 買(mai) 家及賣家雙方提供比消費者產(chan) 品業(ye) 務更複雜及細致的售前及售後支持。交付中,如果涉及多方多次交付,則很可能需要采用基於(yu) 項目的交付方式。例如,中國的一家證券交易所從(cong) 德國購買(mai) 一套關(guan) 鍵任務交易係統,需要賣家提供基於(yu) 合同服務水平協議的多次產(chan) 品和服務交付、持續的維護支持以及升級服務。
特殊產品及服務的交易經常涉及以下:- 非標準價值定位、方法及定價
- 非標準條款
- 非標準交付成果的測量方法
qmchashi 通過為(wei) 多方(例如賣家、合作夥(huo) 伴和買(mai) 家)提供下列幾方麵的電子化計劃、承諾及跟蹤管理,來支持特殊產(chan) 品及服務的交易:
- 售前的價值定位、方法及定價
- 合同條款及法律責任
- 售後非項目型或項目型的交付及驗收
特殊產(chan) 品及服務的交易通常會(hui) 涉及到售前的招標,qmchashi 能為(wei) 招標方和投標方提供電子化的招標全過程管理。
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跨國公司管理
qmchashi 組織分解結構(OBS)提供N-層結構支持跨國家,多分公司,多業(ye) 務線,多工廠,多設施設備,多行政區,多商店,多站點,多區域,多部門和多法律稅製行政區的層級結構來呈現企業(ye) 的組織架構,並且可為(wei) 不同的匯報組織結構提供不同的組織架構視圖(例如:職能型架構,項目型架構,多業(ye) 務線架構,IT型架構等)。組織分解結構(OBS)與(yu) 業(ye) 務&運營分解結構(BBS)以及財務分解結構(FBS)形成了一個(ge) 多維度的層級結構,是企業(ye) 數據連接,策略執行,信息聚合,預警,上報以及報告的中樞主幹。創建了企業(ye) 組織架構後,係統會(hui) 即時自動包含以下相關(guan) 聯的頁麵,功能以及數據:
- 收入,成本,資產及負債
- 產品
- 營銷活動,商機,合同及訂單
- 項目,服務請求,變更請求
- 人力資源
每個(ge) 組織在組織分解結構(OBS)中有各自的訪問權限,其它組織(除了上級組織)都無法查看或修改它的數據,除非它明確授予其它組織這個(ge) 權限。因此,每個(ge) 組織在組織分解結構(OBS)中可以擁有自己的產(chan) 品,營銷活動,銷售商機,銷售訂單,采購計劃/采購申請,采購訂單,采購合同以及項目等業(ye) 務項,所有的業(ye) 務項都在同一個(ge) 組織架構下進行一體(ti) 化的管理。
- qmchashi 支持營銷、銷售及供應的全渠道管理。對於營銷渠道,qmchashi 支持對下列各種營銷活動實行計劃及跟蹤管理:
全渠道管理
- 郵件營銷
- 搜索引擎營銷
- 橫幅廣告營銷
- 平麵廣告營銷
- 內容營銷
- 事件營銷
對於(yu) 銷售渠道,qmchashi 支持線上及線下,直接和間接類型的銷售渠道。對於(yu) 供應渠道,qmchashi 支持工廠、批發商、經銷商、零售商、增值代理商以及承包商等類型供應渠道。
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戰略和投資組合管理
qmchashi 能使項目與(yu) 商業(ye) 目標及戰略保持一致,並可同時滿足時間、資源、成本及法律責任的約束或要求。qmchashi 能將多個(ge) 業(ye) 務及項目元素實時匯集在一起形成一個(ge) 計劃或者組合,同時也可以將這些計劃或者組合實時分解成多個(ge) 業(ye) 務和項目元素。換句話說,利用商業(ye) 及項目規則的對稱性和計算機的速度,qmchashi 可以從(cong) 精細粒度的最底層麵對業(ye) 務及項目進行實時管控,也可以根據需要將其實時匯總到更高的層麵來管理。由於(yu) 一個(ge) 業(ye) 務組合或項目的嚴(yan) 重逾期或嚴(yan) 重超資(較高層麵)是基於(yu) 其第一個(ge) 逾期活動逾期一天或超資一元(最底層麵)開始,因此,業(ye) 務及項目粒度及時間的可見性和管控是非常重要的。由於(yu) 人的腦袋加全依賴人手更新電子文檔是絕對追不上業(ye) 務及項目多層麵的變化才會(hui) 出現嚴(yan) 重逾期或嚴(yan) 重超資, 故利用qmchashi 所提供從(cong) 最低層麵到最高層麵現實與(yu) 計劃分歧的管控及預警,可第一時間追溯到最底層麵最小的問題,以防止其影響其他底層麵、中層麵及高層麵的問題發生。
qmchashi 具備銷售、采購、項目組合管理以及會(hui) 計核算功能,可以針對單條業(ye) 務線或者所有業(ye) 務線一起實行項目型的銷售及采購,並可對財務信息進行實時計算匯總,生成損益表、應收賬款、應付賬款及現金流報表。
qmchashi 可以為(wei) 高層領導提供高層級的決(jue) 策支持,為(wei) 中層經理提供問責管理機製支持,以及為(wei) 實操層級的員工提供自律管理機製支持。