方案

企業(ye) 項目管理辦公室 (EPMO)

企業(ye) 項目管理辦公室 (EPMO) 作為(wei) 所有項目的集中和協調管理中心運作，僅(jin) 在項目管理過程中定義(yi) 標準和規則，旨在提高項目之間的效率。

EPMO 不總是隻關(guan) 注標準和規則，還可以通過促進甚至擁有項目組合管理過程來成為(wei) 戰略項目管理的一部分。他們(men) 以這種身份監控活躍的項目和投資組合並報告給高層管理人員，促進戰略決(jue) 策。

絕大多數 EPMO 都能定義(yi) 好標準和規則，因為(wei) 比較容易完成，但在缺乏強有力的執行下，這些隻是紙上談兵。真正的挑戰在於(yu) 執行：

1. 動態的資源管理

挑戰：

隨著競爭(zheng) 的加劇和繁忙的最後期限，員工同時從(cong) 事多個(ge) 項目並執行多項任務已成常態。對很多 EPMO 來說，最大的挑戰是動態或實時的資源管理。在資源管理分工方麵，PMO 參與(yu) 宏觀層麵，項目經理參與(yu) 微觀層麵。PMO 經理和項目經理最嚴(yan) 重的資源管理問題包括：

缺乏技能管理和容量規劃
資源計劃追不上變化
無法有效地管理動態的資源衝突
在執行過程中，無法在內部資源不足的情況下使用外部資源

資源管理對於(yu) 項目非常重要，尤其是人力資源管理。沒有資源管理，項目隻是空想。即使 PMO 不一定直接管理項目資源，它們(men) 必須向項目經理提供資源管理的骨幹，如含有技能信息的人才庫，資源容量規劃和緊急外部資源使用機製等。否則，旨在管理好單個(ge) 項目的項目經理不一定能很好地解決(jue) 項目的資源管理問題。很多人忽略以下這一點——單項目的資源管理在資源共享的環境下變成了多項目資源管理，因此把所有表麵上是單項目的管理問題扔給項目經理處理是錯誤的。更壞的情況是，不少項目經理不了解這個(ge) 問題已變成一個(ge) 多項目管理問題，因而接受了自己不適合做的任務，結果導致項目受到負麵影響，甚至失敗。

解決(jue) 方法：

使用 qmchashi PMO，PMO 可向項目經理提供人才庫、資源技能及容量規劃、緊急外部資源使用機製等，項目經理能夠有效地管理他們(men) 的資源並確保在預算範圍內(nei) 按時交付項目。qmchashi PMO 幫助項目經理很好地確定技能和容量差距，並處理資源衝(chong) 突，幫助項目經理實時追蹤內(nei) 外部變更和影響，讓項目經理第一時間更新資源計劃。

2. 戰略項目一致性

挑戰：

EPMO 作為(wei) 一個(ge) 集中的組織級實體(ti) ，專(zhuan) 門規劃具有更大組織戰略的新項目。EPMO 參與(yu) 執行層規劃會(hui) 議和總體(ti) 戰略規劃會(hui) 議，從(cong) 而更好地了解單個(ge) 項目如何滿足組織的需求，並建立統一的公司願景。項目經理和高級領導者必須認識到完全 EPMO 集成的價(jia) 值，將實體(ti) 視為(wei) 具有執行級別的訪問權限，更好地使項目管理戰略與(yu) 總體(ti) 目標保持一致。但由於(yu) 戰略目標的複雜性及項目的扭曲性，在實施過程中單靠 EPMO 經理和項目經理共同努力，以建立持續的對話來保持一致性是不夠的。不少項目在完成後才被發現，其未能符合戰略，即使 EPMO 經理在報告中指岀哪些項目未能幫助組織實現業(ye) 務戰略目標，但為(wei) 期已晚。

解決(jue) 方法：

qmchashi PMO 提供戰略規劃及執行管理功能，從(cong) qmchashi PMO 的戰略地圖可實時看到每個(ge) 戰略及其相關(guan) 項目的執行情況。qmchashi PMO 的戰略地圖實時顯示戰略的KPI完成情況及其相關(guan) 的項目裏程碑、可交付成果、支出和收入的最新信息，使 PMO 經理和項目經理對項目與(yu) 戰略 KPI 的因果關(guan) 係一目了然。他們(men) 可以看到當一個(ge) 項目裏程碑完成時，會(hui) 正麵影響戰略 KPI。

在改善戰略項目一致性方麵可以做的最重要的事情是，為(wei) 以前沒有透明度的地方帶來透明度。

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