銷售自動化
銷售的變化與(yu) 營銷一樣快。銷售曾經是一門藝術,現在是一門科學和技術。透過先進的銷售自動化軟件, 銷售與(yu) 潛在加拿大pc网页版官网的互動變得越來越容易,潛在加拿大pc网页版官网獲得資格,銷售通過內(nei) 容豐(feng) 富的流程給他們(men) 打分,潛在加拿大pc网页版官网變成新加拿大pc网页版官网比以往任何時候都更快、更有效。
沒有一家公司能免於(yu) 銷售挑戰。即使是表現最好的銷售團隊,在發展買(mai) 家關(guan) 係以及與(yu) 潛在加拿大pc网页版官网和加拿大pc网页版官网進行有效溝通方麵也麵臨(lin) 障礙。 成功公司的與(yu) 眾(zhong) 不同之處在於(yu) 他們(men) 能夠戰略性地克服這些銷售挑戰。他們(men) 有一塊工作的營銷和銷售團隊,他們(men) 有共同的目標、KPI 和指標。
以下是最常見的銷售挑戰及如何更好地利用銷售自動化軟件去克服這些挑戰:
1. 尋找合格的潛在加拿大pc网页版官网
挑戰:
吸引大量新的潛在加拿大pc网页版官网不總是一件好事。你想吸引到合格的潛在加拿大pc网页版官网,你就要看重質量而不是數量。銷售代表花時間與(yu) 尚未準備好采購的人交談是沒有意義(yi) 的。
解決(jue) 方法:
qmchashi CRM 幫助您區分正在研究的人和準備與(yu) 銷售人員交談的人。您應該區別對待處於(yu) 買(mai) 家旅程早期階段的人,以及處於(yu) 買(mai) 家旅程後期階段的人。
使用 qmchashi CRM 入站營銷通常可以更好地在您的銷售流程中加入更多合格的潛在加拿大pc网页版官网,因為(wei) 他們(men) 在買(mai) 家旅程中更深入,而需求生成將您的公司介紹給可能處於(yu) 買(mai) 家旅程早期的人。
挑戰:
無論您如何與(yu) 潛在加拿大pc网页版官网溝通,您的信息都需要引人注目。為(wei) 了讓您的潛在加拿大pc网页版官网做出回應,您首先需要開發一個(ge) 具有衝(chong) 擊性、引人注目和感染力的信息。一封電子郵件或一通電話並不足以吸引他們(men) 的注意力。開展一係列溝通來解決(jue) 您的潛在加拿大pc网页版官网麵臨(lin) 的挑戰。根據銷售前景研究中的最佳表現,平均需要八次接觸才能與(yu) 新的潛在加拿大pc网页版官网進行初次會(hui) 議。
解決(jue) 方法:
使用 qmchashi CRM 實現自動化。銷售代表可以專(zhuan) 注於(yu) 與(yu) 準備采購的潛在加拿大pc网页版官网交談,而工作流自動化會(hui) 在後台發送電子郵件並培養(yang) 尚未準備好的潛在加拿大pc网页版官网。不要告訴他們(men) 你的公司有多棒。相反,為(wei) 您的潛在加拿大pc网页版官网提供有價(jia) 值的相關(guan) 信息。在正確的時間向正確的人傳(chuan) 遞正確的信息將大大提高您的回複率。
3. 提出正確的問題
挑戰:
向潛在加拿大pc网页版官网提出正確的問題是了解他們(men) 的需求和痛點的最佳方式。雖然您可能很想立即進行宣傳(chuan) ,但不要這樣做。匆忙的過程不會(hui) 讓你走得太遠。相反,提出有見地的問題,以確定您是否可以幫助您的潛在加拿大pc网页版官网以及以何種方式。
解決(jue) 方法:
要提出正確的問題,從(cong) 而做出充分的準備。您可以使用 qmchashi CRM 創建一個(ge) 包含所有相關(guan) 問題的文檔,並根據需要使用它們(men) 。這是將內(nei) 容與(yu) 您提出的問題相匹配的絕佳方式。
挑戰:
您如何幫助您的公司在競爭(zheng) 中脫穎而出?
解決(jue) 方法:
使用 qmchashi CRM 與(yu) 潛在加拿大pc网页版官网和加拿大pc网页版官网建立有意義(yi) 的關(guan) 係。知彼知己,透過 qmchashi CRM 的商機輸贏記錄清晰了解競爭(zheng) 對手。做好以上準備後, 從(cong) 競爭(zheng) 對手中脫穎而出的最佳方式是為(wei) 您的潛在加拿大pc网页版官网提供更卓越的銷售體(ti) 驗。您要更多地引導他們(men) ,而不是向他們(men) 推銷;您要更多地為(wei) 他們(men) 提供建議,而不是推動他們(men) ;您要更多地幫助他們(men) ,而不是試圖說服他們(men) ,否則您就會(hui) 摧毀更多的關(guan) 係。
5. 在管理任務上花費太多時間
挑戰:
今天的銷售代表花在銷售上的時間不到 36%,而輸入數據和生成報告等管理任務卻占用了他們(men) 大部分寶貴時間。
解決(jue) 方法:
銷售支持工具和銷售技術可以自動化大多數非創收任務。使用合適的工具如 qmchashi CRM,讓您有更多的時間專(zhuan) 注於(yu) 核心銷售活動。例如,會(hui) 議安排程序工具允許潛在加拿大pc网页版官网立即在銷售代表的日曆中預訂時間,避免冗長的電子郵件鏈。電子郵件模板還將節省銷售代表的時間。雖然他們(men) 仍然需要定製他們(men) 的信息,但擁有一個(ge) 用於(yu) 跟進、重述電話等的模板將有助於(yu) 提高效率。
6. 售後維護加拿大pc网页版官网關(guan) 係
挑戰:
交易可能會(hui) 簽署合同,但這並不意味著您的工作已經結束。一旦您的潛在加拿大pc网页版官网成為(wei) 加拿大pc网页版官网,您仍須努力維護和建立他們(men) 的信任。否則,您可能會(hui) 失去來之不易的業(ye) 務。
解決(jue) 方法:
定期與(yu) 您的加拿大pc网页版官网聯係,討論他們(men) 迄今為(wei) 止的體(ti) 驗並確保他們(men) 滿意。利用 qmchashi CRM 營銷自動化跟蹤加拿大pc网页版官网的參與(yu) 度,並向他們(men) 發送個(ge) 性化的電子郵件。利用 qmchashi CRM 培養(yang) 現有的加拿大pc网页版官网,使他們(men) 對您的品牌進行投資。向滿意的加拿大pc网页版官网追加銷售與(yu) 簽約新加拿大pc网页版官网相比要容易得多。追加銷售實際上可以帶來更多收入,而且花費更少。要充分利用資金,與(yu) 現有加拿大pc网页版官网締結穩固關(guan) 係。
7. 如何有效地進行團隊銷售
挑戰:
銷售過程最適合作為(wei) 一項團隊運動。團隊合作可以幫助您開發解決(jue) 障礙的創新解決(jue) 方案,使每個(ge) 人都能從(cong) 彼此的知識和經驗中受益,但有效的團隊不僅(jin) 由強大的個(ge) 人組成,是需要幫助他們(men) 組織起來。
解決(jue) 方法:
qmchashi CRM 不僅(jin) 能幫助您定義(yi) 每個(ge) 團隊成員的角色及其負責的活動和可交付成果,而且能串連這些活動形成一個(ge) 項目,從(cong) 而達到團隊的共同目標。此外,qmchashi CRM 還能實現團隊的定期溝通,避免銷售過程的脫節。


