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qmchashi 移動時代的會(hui) 員管理
利用移動社交與(yu) 大數據分析管理會(hui) 員
現代企業(ye) 的運作需要準確及時的數據,實現信息化管理,用數據來經營終端。會(hui) 員管理是企業(ye) 運營的重心,有效地管理好會(hui) 員才能提高會(hui) 員銷售額。qmchashi 提供專(zhuan) 業(ye) 且簡單易用的會(hui) 員管理幫助企業(ye) 準確全麵地了解會(hui) 員的興(xing) 趣愛好,消費特點,意向需求等信息,針對加拿大pc网页版官网的需求為(wei) 其提供優(you) 質的個(ge) 性化服務,實現信息化和精細化的會(hui) 員管理,為(wei) 企業(ye) 的產(chan) 品開發和精準營銷提供實時可靠的數據。
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會員信息管理
會(hui) 員信息是會(hui) 員管理的基礎。qmchashi 幫助企業(ye) 快速地采集會(hui) 員信息,為(wei) 企業(ye) 運營提供準確一致的會(hui) 員信息,係統支持批量導入會(hui) 員信息,並且支持使用手機隨時隨地記錄和查看會(hui) 員信息,根據會(hui) 員的等級發送不同的促銷信息和會(hui) 員關(guan) 懷等。
- 會員聯係信息
- 會員的積分信息
- 會員的會員卡信息
- 會員的類別與等級
- 會員的訂單記錄與折扣
- 會員的消費行為與興趣愛好
- 會員的所有溝通信息與投訴谘詢
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會員卡管理
信息化時代越來越多的企業(ye) 采用電子會(hui) 員卡來管理會(hui) 員。管理好會(hui) 員卡能有效地提高會(hui) 員活躍性和忠誠度,激發會(hui) 員的消費欲望,促進更多的會(hui) 員消費。qmchashi 提供專(zhuan) 業(ye) 的會(hui) 員卡管理機製管理會(hui) 員卡的類型,會(hui) 員卡的整個(ge) 生命周期以及會(hui) 員卡的消費記錄與(yu) 查詢等。
- 支持多種類型的會員卡:條碼卡,磁卡,IC卡等
- 會員卡的生命周期管理:開卡,升級,注銷等
- 會員卡的消費記錄與查詢
- 會員卡的積分管理
- 會員卡的年限及有效期管理
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會員積分管理
行之有效的會(hui) 員積分機製與(yu) 管理能吸引更多的加拿大pc网页版官网加入會(hui) 員,促進會(hui) 員更多的消費。qmchashi 幫助企業(ye) 按需設置科學合理的會(hui) 員積分機製,支持會(hui) 員積分自動實時計算和實時查詢,並且管理積分兌(dui) 禮和返利,實現會(hui) 員積分的一站式管理。
- 設置會員積分規則
- 會員消費積分自動計算
- 會員積分實時記錄與查詢
- 積分兌禮與返利的執行與管理
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會員促銷管理
qmchashi 提供會(hui) 員促銷管理機製,用戶可快速方便地執行促銷計劃與(yu) 規則,實時把控促銷的執行過程與(yu) 跟蹤促銷結果。企業(ye) 可能會(hui) 根據不同的地區不同的會(hui) 員等級采取不同的促銷活動,係統支持用戶為(wei) 不同的地區和會(hui) 員設置不同的促銷活動,並可通過係統自動發送促銷信息給會(hui) 員,吸引會(hui) 員參與(yu) 促銷活動。
- 設置會員價與折扣
- 促銷時間與區域管理
- 設置買滿減,買滿贈及件數算
- 設置促銷規則與審批流程
- 促銷過程的記錄與監控
- 促銷結果實時跟蹤與查詢
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會員關懷與忠誠度
能更好地了解加拿大pc网页版官网,為(wei) 加拿大pc网页版官网提供優(you) 質的服務,才能更好地留住加拿大pc网页版官网。qmchashi 的會(hui) 員信息庫及各種會(hui) 員報表能幫助企業(ye) 更全麵更深入地了解會(hui) 員,個(ge) 性化的電子郵件功能可以智能地匹配各種條件,自動地按照預設的規則與(yu) 時間把特定的個(ge) 性化郵件及問候發送給特定的會(hui) 員,實現一對一的關(guan) 懷,提高會(hui) 員的認可度和忠誠度,有效地留住會(hui) 員。
- 準確實時的會員信息庫,支持點選式搜索
- 各種會員信息報表,更深入地分析和了解會員
- 個性化關懷與問候,有的放矢地提供會員所需的產品與服務
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會員自助服務
qmchashi 支持會(hui) 員實時查看其消費記錄與(yu) 會(hui) 員積分,了解各種促銷信息,產(chan) 品最新資訊,積分兌(dui) 換及返利信息等,還可以進行在線問卷調查和會(hui) 員回訪,加強企業(ye) 與(yu) 會(hui) 員的互動交流,提高營銷和服務能力,同時也讓會(hui) 員真正體(ti) 驗快捷方便的消費服務。
- 查看消費記錄與積分
- 查詢產品信息與促銷信息
- 查看積分兌換及返利信息
- 在線問卷調查與會員回訪
- 在線投訴谘詢與查看回複
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會員信息分析
科學地分析、管理和使用數據才能實現高效精準的營銷。qmchashi 智能分析功能快速準確地采集與(yu) 分析會(hui) 員信息,挖掘潛在的商機與(yu) 會(hui) 員價(jia) 值。係統提供報表生成器,用戶可自定義(yi) 不同的條件一鍵生成所需的報表,所有報表信息都是實時匯總統計的,為(wei) 企業(ye) 的精準營銷提供了有力的數據支持。
- 會員的喜好分析
- 會員的訂單分析
- 會員的活躍度分析
- 會員的消費特征分析
- 會員數量分析
- 會員消費價值分析
- 會員忠誠度分析