qmchashi 移動時代的會(hui) 員管理

利用移動社交與(yu) 大數據分析管理會(hui) 員
qmchashi CRM 提供專(zhuan) 業(ye) 、易用的會(hui) 員管理。幫助組織準確、全麵地了解會(hui) 員的喜好、購買(mai) 意向、需求和模式等,並根據加拿大pc网页版官网的需求為(wei) 其提供優(you) 質的個(ge) 性化服務。

現代企業(ye) 的運作需要準確及時的數據,實現信息化管理,用數據來經營終端。會(hui) 員管理是企業(ye) 運營的重心,有效地管理好會(hui) 員才能提高會(hui) 員銷售額。qmchashi 提供專(zhuan) 業(ye) 且簡單易用的會(hui) 員管理幫助企業(ye) 準確全麵地了解會(hui) 員的興(xing) 趣愛好,消費特點,意向需求等信息,針對加拿大pc网页版官网的需求為(wei) 其提供優(you) 質的個(ge) 性化服務,實現信息化和精細化的會(hui) 員管理,為(wei) 企業(ye) 的產(chan) 品開發和精準營銷提供實時可靠的數據。

會員信息管理

qmchashi CRM 幫助您快速收集會(hui) 員信息,為(wei) 您的運營提供準確一致的會(hui) 員信息。

會(hui) 員信息是會(hui) 員管理的基礎。qmchashi 幫助企業(ye) 快速地采集會(hui) 員信息,為(wei) 企業(ye) 運營提供準確一致的會(hui) 員信息,係統支持批量導入會(hui) 員信息,並且支持使用手機隨時隨地記錄和查看會(hui) 員信息,根據會(hui) 員的等級發送不同的促銷信息和會(hui) 員關(guan) 懷等。

  • 會員聯係信息
  • 會員的積分信息
  • 會員的會員卡信息
  • 會員的類別與等級
  • 會員的訂單記錄與折扣
  • 會員的消費行為與興趣愛好
  • 會員的所有溝通信息與投訴谘詢

會員卡管理

qmchashi CRM提供專(zhuan) 業(ye) 的會(hui) 員卡管理機製,對會(hui) 員卡的種類、全生命周期、消費記錄和查詢等進行管理。

信息化時代越來越多的企業(ye) 采用電子會(hui) 員卡來管理會(hui) 員。管理好會(hui) 員卡能有效地提高會(hui) 員活躍性和忠誠度,激發會(hui) 員的消費欲望,促進更多的會(hui) 員消費。qmchashi 提供專(zhuan) 業(ye) 的會(hui) 員卡管理機製管理會(hui) 員卡的類型,會(hui) 員卡的整個(ge) 生命周期以及會(hui) 員卡的消費記錄與(yu) 查詢等。

  • 支持多種類型的會員卡:條碼卡,磁卡,IC卡等
  • 會員卡的生命周期管理:開卡,升級,注銷等
  • 會員卡的消費記錄與查詢
  • 會員卡的積分管理
  • 會員卡的年限及有效期管理

會員積分管理

qmchashi CRM幫助企業(ye) 根據需要建立科學合理的會(hui) 員積分機製,支持會(hui) 員積分自動實時計算和實時查詢,並進行積分兌(dui) 換和返利管理,實現會(hui) 員積分一站式管理。

行之有效的會(hui) 員積分機製與(yu) 管理能吸引更多的加拿大pc网页版官网加入會(hui) 員,促進會(hui) 員更多的消費。qmchashi 幫助企業(ye) 按需設置科學合理的會(hui) 員積分機製,支持會(hui) 員積分自動實時計算和實時查詢,並且管理積分兌(dui) 禮和返利,實現會(hui) 員積分的一站式管理。

  • 設置會員積分規則
  • 會員消費積分自動計算
  • 會員積分實時記錄與查詢
  • 積分兌禮與返利的執行與管理

會員促銷管理

qmchashi CRM提供會(hui) 員推廣管理機製。您可以快速方便地執行促銷計劃和規則,實時控製促銷執行過程,跟蹤促銷結果。

qmchashi 提供會(hui) 員促銷管理機製,用戶可快速方便地執行促銷計劃與(yu) 規則,實時把控促銷的執行過程與(yu) 跟蹤促銷結果。企業(ye) 可能會(hui) 根據不同的地區不同的會(hui) 員等級采取不同的促銷活動,係統支持用戶為(wei) 不同的地區和會(hui) 員設置不同的促銷活動,並可通過係統自動發送促銷信息給會(hui) 員,吸引會(hui) 員參與(yu) 促銷活動。

  • 設置會員價與折扣
  • 促銷時間與區域管理
  • 設置買滿減,買滿贈及件數算
  • 設置促銷規則與審批流程
  • 促銷過程的記錄與監控
  • 促銷結果實時跟蹤與查詢

會員關懷與忠誠度

qmchashi CRM的會(hui) 員信息數據庫和各種會(hui) 員報告,幫助企業(ye) 更深入、更全麵地了解會(hui) 員。

能更好地了解加拿大pc网页版官网,為(wei) 加拿大pc网页版官网提供優(you) 質的服務,才能更好地留住加拿大pc网页版官网。qmchashi 的會(hui) 員信息庫及各種會(hui) 員報表能幫助企業(ye) 更全麵更深入地了解會(hui) 員,個(ge) 性化的電子郵件功能可以智能地匹配各種條件,自動地按照預設的規則與(yu) 時間把特定的個(ge) 性化郵件及問候發送給特定的會(hui) 員,實現一對一的關(guan) 懷,提高會(hui) 員的認可度和忠誠度,有效地留住會(hui) 員。

  • 準確實時的會員信息庫,支持點選式搜索
  • 各種會員信息報表,更深入地分析和了解會員
  • 個性化關懷與問候,有的放矢地提供會員所需的產品與服務

會員自助服務

qmchashi CRM 支持會(hui) 員實時查看消費記錄和會(hui) 員積分,了解各種促銷信息、產(chan) 品最新信息、積分兌(dui) 換返利信息等,並可進行在線問卷調查

qmchashi 支持會(hui) 員實時查看其消費記錄與(yu) 會(hui) 員積分,了解各種促銷信息,產(chan) 品最新資訊,積分兌(dui) 換及返利信息等,還可以進行在線問卷調查和會(hui) 員回訪,加強企業(ye) 與(yu) 會(hui) 員的互動交流,提高營銷和服務能力,同時也讓會(hui) 員真正體(ti) 驗快捷方便的消費服務。

  • 查看消費記錄與積分
  • 查詢產品信息與促銷信息
  • 查看積分兌換及返利信息
  • 在線問卷調查與會員回訪
  • 在線投訴谘詢與查看回複

會員信息分析

qmchashi CRM快速準確地收集和分析會(hui) 員信息,挖掘潛在的商業(ye) 機會(hui) 和會(hui) 員價(jia) 值。

科學地分析、管理和使用數據才能實現高效精準的營銷。qmchashi 智能分析功能快速準確地采集與(yu) 分析會(hui) 員信息,挖掘潛在的商機與(yu) 會(hui) 員價(jia) 值。係統提供報表生成器,用戶可自定義(yi) 不同的條件一鍵生成所需的報表,所有報表信息都是實時匯總統計的,為(wei) 企業(ye) 的精準營銷提供了有力的數據支持。

  • 會員的喜好分析
  • 會員的訂單分析
  • 會員的活躍度分析
  • 會員的消費特征分析
  • 會員數量分析
  • 會員消費價值分析
  • 會員忠誠度分析

提高銷售額並建立長期加拿大pc网页版官网關係

簡化管理、提高生產力、加速增長,所有這些都由 qmchashi 來實現。
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