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qmchashi CRM
幫助企業(ye) 在新零售時代提升業(ye) 績數字化技術正不斷地影響著消費者,新零售時代帶來了以下的改變:
- 智能手機是第一入口
- 無縫流暢的購物體驗
- 訂購式經濟已來臨
- 通過購物行為分析洞悉市場與銷售
qmchashi 提供以下功能幫助企業(ye) 更好地應對新零售時代的轉變:
- 移動互聯營銷
- 消費者培養
- 數據采集與深入分析
- 無縫流暢的購物體驗(線上線下一體化)
- 訂購業務
- 智能離線POS(智能手機端與平板電腦端)
- 連接團隊與任務管理
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移動互聯營銷
據統計,消費者花費在手機的時間平均每天4小時以上,他們(men) 使用手機上社交媒體(ti) ,進行電子購物,搜索和瀏覽各類信息。這就為(wei) 企業(ye) 吸引消費者提供了一個(ge) 清晰且重要的機會(hui) ,企業(ye) 可以在這些渠道做推廣以吸引消費者的注意力。
qmchashi 提供以下移動社交營銷管理:
移動索引優(you) 先
qmchashi 提供先進的框架幫助企業(ye) 快速搭建線上商城,更好地展示企業(ye) 的產(chan) 品與(yu) 服務,頁麵加載速度快,並且采用自適應網頁設計,能很好地適應不同的應用端與(yu) 不同的屏幕。用戶可按需設置圖片與(yu) 文本的顯示方式與(yu) 展示位置,並且所有操作按鈕都適應觸屏操作。
移動社交營銷
qmchashi 支持與(yu) 微信無縫連接,並且功能是完全可定製的。您可以設定各種複雜的數據條件(例如職業(ye) ,興(xing) 趣愛好,地理位置等)來鎖定目標加拿大pc网页版官网群。這種定位方式能幫助您實現精準營銷投放,把推廣費用花在有價(jia) 值的目標加拿大pc网页版官网上,而這些目標群體(ti) 更有可能對您的品牌感興(xing) 趣,吸引他們(men) 進一步了解並進行購買(mai) 。
個(ge) 性化營銷
qmchashi 提供精準的數據分析與(yu) 數字化技術幫助您推送個(ge) 性化的信息與(yu) 產(chan) 品給現有的或潛在的加拿大pc网页版官网。qmchashi 支持創建個(ge) 性化的營銷內(nei) 容,發送給個(ge) 人或按條件設定的某個(ge) 特定的群組。個(ge) 性化營銷給加拿大pc网页版官网一種認同感,他們(men) 不是大眾(zhong) 化中的一員,而是一個(ge) 有著個(ge) 性化想法和需求的個(ge) 體(ti) 。
移動支付
移動營銷與(yu) 移動商務是密不可分的。消費者在移動營銷中看到喜歡的產(chan) 品會(hui) 通過移動支付來購買(mai) 。qmchashi 支持多種移動支付方式(微信支付,支付寶,銀聯等),把移動商務與(yu) 移動營銷無縫連接起來,讓消費者享受更便捷更流暢的購物體(ti) 驗。
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消費者培養
潛在加拿大pc网页版官网來源於(yu) 不同的渠道,例如線上搜索,通訊注冊(ce) ,活動參與(yu) ,新加拿大pc网页版官网,社交媒體(ti) ,B2B加拿大pc网页版官网等。qmchashi CRM 可清晰記錄潛在加拿大pc网页版官网何時進入這些渠道,進入這些渠道的頻率,並且提供潛在加拿大pc网页版官网的所有溝通記錄,幫助企業(ye) 更好地吸引與(yu) 保留加拿大pc网页版官网。
qmchashi CRM 可幫助您把加拿大pc网页版官网分類分組管理,可按不同的年齡段,性別,專(zhuan) 業(ye) 領域,收入水平,興(xing) 趣,消費曆史等分類管理,市場營銷人員與(yu) 銷售人員可根據不同類別的加拿大pc网页版官网采取合適的方式與(yu) 加拿大pc网页版官网溝通,更好地維護加拿大pc网页版官网關(guan) 係,提高加拿大pc网页版官网滿意度。
在銷售過程中,引導潛在加拿大pc网页版官网便捷流暢地完成購物是成功的關(guan) 鍵。qmchashi CRM 幫助您培養(yang) ,引導和分類加拿大pc网页版官网,根據不同加拿大pc网页版官网製定不同的銷售決(jue) 策,通過整個(ge) 銷售過程,您能清晰了解現有銷售過程的優(you) 劣勢,從(cong) 而能準確地做出調整,提高銷售成功率。
qmchashi CRM 還可以準確統計多少訪客瀏覽您的線上商城,當訪客把產(chan) 品加入了購物車未購買(mai) 就離開了,係統會(hui) 發送提醒給訪客,或通知銷售人員跟進。
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數據采集與深入分析
采集加拿大pc网页版官网信息是市場營銷策略中關(guan) 鍵步驟。沒有數據與(yu) 分析,就是盲目的營銷,極容易徒勞無功。即使潛在加拿大pc网页版官网成為(wei) 了加拿大pc网页版官网也可能會(hui) 有變更,會(hui) 丟(diu) 失加拿大pc网页版官网。加拿大pc网页版官网五年前喜歡的東(dong) 西也許今天不一定喜歡。為(wei) 了與(yu) 加拿大pc网页版官网保持聯係,更好地保留加拿大pc网页版官网,您需要不斷地收集最新的加拿大pc网页版官网信息,不斷地向現有加拿大pc网页版官网推送其感興(xing) 趣的產(chan) 品。
加拿大pc网页版官网數據能幫助您提升加拿大pc网页版官网購物體(ti) 驗,從(cong) 而提高加拿大pc网页版官网滿意度和收入。qmchashi CRM 可幫助您采集以下加拿大pc网页版官网數據:
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聯係信息
加拿大pc网页版官网姓名
聯係方式—郵件地址,住址,電話號碼等
加拿大pc网页版官网來源
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交易信息
購買的產品
銷售價值
購買時間
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溝通信息
加拿大pc网页版官网是否有回複郵件與銷售電話?
哪些電郵或電子調查的主題加拿大pc网页版官网回複最多?
加拿大pc网页版官网電訪客服的頻率
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加拿大pc网页版官网反饋信息
加拿大pc网页版官网所參加的電子調查的結果
加拿大pc网页版官网的投訴信息
加拿大pc网页版官网退貨的產品
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加拿大pc网页版官网個人信息
加拿大pc网页版官网生日
加拿大pc网页版官网所在地區
興趣與愛好
收入水平
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加拿大pc网页版官网購物行為信息
加拿大pc网页版官网瀏覽了哪些商品
加拿大pc网页版官网收藏了哪些商品
加拿大pc网页版官网購物車有哪些商品
加拿大pc网页版官网喜歡的品牌
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據調查顯示,65% 的消費者樂(le) 於(yu) 分享自己的信息以獲得更有針對性的個(ge) 性化營銷,67% 願意分享他們(men) 的信息如果他們(men) 能收獲益處,例如折扣。有了準確詳盡的加拿大pc网页版官网信息,您就可以深入分析這些數據,了解加拿大pc网页版官网,提升營銷效率與(yu) 加拿大pc网页版官网購物體(ti) 驗滿意度。
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聯係信息
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無縫流暢的購物體驗(線上線下一體化無縫購物體驗)
新零售時代,消費者更希望按照自己的喜好進行購物,選擇自己喜歡的購物渠道,根據自己掌握的商品信息確定是否購買(mai) 。
qmchashi 能幫助您無縫整合線上線下商城,產(chan) 品與(yu) 服務,所有信息在同一平台管理,能為(wei) 消費者提供更便捷更流暢的線上線下一體(ti) 化的無縫購物體(ti) 驗,並且消費者的所有購物信息都在您的掌控之中。
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訂購業務
qmchashi 提供以下功能幫助您更好地管理訂購業(ye) 務與(yu) 服務交付:
電子合同創建前
- 根據預定義的類型,為每個訂購的加拿大pc网页版官网創建一張新的電子合同
- 說明電子合同的條款與條件(或從預定義的條款更改),係統會自動根據這些條款追蹤合同的執行與交付
電子合同創建後
- 根據電子合同的交易內容與交易條款自動或手動安排交付
- 自動追蹤服務水平協議(SLA)
- 自動發送發票和追蹤付款
- 自動提醒續約
另外,qmchashi 還支持主合同與(yu) 子合同的電子合同模式,幫助您管理複雜的訂購業(ye) 務。
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智能離線POS(智能手機端與平板電腦端)
qmchashi 移動雲(yun) POS既經濟又簡單易用,除了可以處理銷售過程,支付,還可以幫助您分析銷售數據,管理產(chan) 品庫存,員工和加拿大pc网页版官网,大大提高銷售效率。同時,它還集成了電子郵件營銷,加拿大pc网页版官网忠誠度計劃管理以及其它加拿大pc网页版官网管理與(yu) 營銷功能,幫助您更輕鬆地管理業(ye) 務,提升運營效率。
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連接團隊與任務管理
業(ye) 務的成功是核心團隊共同努力的成果。qmchashi 提供團隊溝通與(yu) 標簽管理,允許整個(ge) 團隊訪問業(ye) 務分析信息,加拿大pc网页版官网數據,業(ye) 務趨勢等信息,並且團隊成員可以基於(yu) 共享文件的相關(guan) 數據進行實時的溝通。這種便捷的溝通與(yu) 協作大大節省了溝通時間與(yu) 成本,提高了運營效率。
qmchashi 還支持任務管理,幫助團隊成員共同協作,高效完成團隊任務。