常見問題

問：在執行項目過程中，什麽(me) 最重要？

答：當我們(men) 開車時，我們(men) 的 GPS 能準確定位，也能立即重新規劃路線。 當我們(men) 的家人到不同城市旅遊時，自動櫃員機（ATM）能實時處理不同家人的交易請求。

當你執行項目時，你的項目管理係統能否實時準確地了解項目的真實狀態？如果你使用的是基於(yu) 表單的手動輸入的項目管理工具，那麽(me) 你離很好地利用技術還差很遠，因為(wei) 它與(yu) GPS 或 ATM 中使用的技術有很大的不同。 從(cong) 曆史角度來看，基於(yu) 表單的手動輸入的項目管理工具，主要是為(wei) 了項目規劃設計的，而非為(wei) 了項目執行。

項目的執行決(jue) 定了項目的成敗，使用正確的工具來管理項目執行最重要。

問: 為(wei) 什麽(me) 資源管理是項目管理中最薄弱的環節？

答：與(yu) 項目管理中的活動調度和成本預算等事情相比，人力資源的分配和利用更加複雜和動態。今天，大多數公司仍然沒有一個(ge) 包含人力資源技能信息的係統（更不用說能及時更新數據的係統了）。他們(men) 的項目經理幾乎不可能為(wei) 項目適當地計劃和分配所需的人力資源，除了過去碰巧與(yu) 項目經理一起工作的所需人力資源的子集。

如果涉及 3 名人力資源的項目活動時間發生改變，那麽(me) 需要重新分配 3 名人力資源的時間。除非這 3 個(ge) 資源在新的計劃周期都沒有工作，否則重新分配將產(chan) 生一個(ge) 或多個(ge) 資源衝(chong) 突，並會(hui) 影響同一項目或其他項目的其他活動。資源衝(chong) 突不是一件容易解決(jue) 的事情，它通常會(hui) 產(chan) 生連鎖反應。不少項目經理甚至選擇忽略資源衝(chong) 突，因為(wei) 他們(men) 既沒有合適的工具，又沒有解決(jue) 問題的談判技巧。

許多現代企業(ye) 都有勞動密集型項目。但是今天許多公司仍沒有將項目勞動力成本與(yu) 項目人力資源聯係起來的技術。這種脫節不僅(jin) 影響他們(men) 正確預算勞動力成本的能力，而且影響他們(men) 在預算範圍內(nei) 管理資源工作量的能力。

問：為(wei) 什麽(me) 人們(men) 在項目中說謊感到安全？

答：許多內(nei) 部關(guan) 聯的數據（例如前麵提到的項目勞動力成本和人力資源工作量） 是脫節的，這非常常見。 此外，相互實時關(guan) 聯的數據（例如計劃值和掙值），在靜態和動態上也是脫節的。 如果項目規模較小，項目經理仍有可能將缺失的部分拚湊起來，讓人們(men) 保持誠實。 如果項目龐大而複雜，即使是非常有經驗的項目經理也會(hui) 根據他的直覺來處理缺失的部分。 因此，一個(ge) 大而複雜的項目交到一個(ge) 有 40 年經驗的項目經理手中，仍然有相當高的失敗幾率。

問：現代技術能否幫助消除項目管理中的脫節?

答： 能，銀行和證券等行業(ye) 已在其係統中使用實時交易技術來消除這種脫節。 例如，你的家人無法在自動取款機中提取你賬戶沒有的款項，你的經紀人無法恢複您賣出後卻改變主意的股票。

問：為(wei) 什麽(me) 改用 qmchashi PPM 的項目可能會(hui) 獲得巨大的收益？ 

答：GPS、銀行和證券行業(ye) 及其他行業(ye) 正在使用技術提供實時服務，例如實時路線重新規劃、自動櫃員機 (ATM) 和實時證券買(mai) 賣。 但項目管理行業(ye) 使用技術主要用於(yu) 項目文檔生成，例如基於(yu) 項目管理模板（看板、甘特圖、WBS 或關(guan) 鍵路徑）生成項目計劃和基於(yu) 手動進度、成本和其他更新以生成項目報告。 問題是更新的信息對於(yu) 大中型項目來說太不可靠，常常導致 項目90% 完成是神話的情況出現。項目改用 qmchashi PPM 可能會(hui) 獲得巨大收益，是因為(wei) qmchashi PPM 在架構上與(yu) ATM 或實時交易係統相同，可以實時保護項目數據的完整性，確保及時向項目利益相關(guan) 者提供可靠的項目信息。