變更管理

qmchashi ITSM 變更管理讓你更好地控製變更流程，幫助你冒最小的風險實施變更。qmchashi ITSM 可以確保對變更的各個(ge) 方麵進行有效管理，例如規劃、風險評估和跟蹤實施。從(cong) 頭到尾跟蹤變更的 qmchashi ITSM 能夠創造奇跡，使你的組織能夠通過精心策劃和執行的變更更好地管理基礎架構。

qmchashi ITSM 支持以下變更管理流程步驟：

提交：第一步是啟動變更。這包括收集變更類型和優(you) 先級等基礎變更信息，將變更角色分配給責任方並啟動變更請求。

計劃：精心策劃變更是成功實施變更的基礎。獲得實施變更所需的必要批準非常重要。應清楚地記錄和傳(chuan) 達影響和推廣計劃等細節。

審批： 接下來，變更計劃需要得到變更控製委員會(hui) (CCB) 的批準，該委員會(hui) 與(yu) 變更或受變更影響的組織基礎設施有利益關(guan) 係。變更控製委員會(hui) 幫助組織對相關(guan) 人員進行分組，從(cong) 而輕鬆管理審批。

執行： 一旦獲得必要的批準，就可以實施變更。組織可以通過創建任務或使用項目來跟蹤和管理變更的實施。

審查： 接下來，進行實施後審查，確保實施過程中不出現偏差，同時確保在變更關(guan) 閉之前解決(jue) 問題。

關(guan) 閉： 這是變更管理流程的最後一步。已完成變更的性質記錄為(wei) 成功、失敗或不完整。記錄正確的關(guan) 閉代碼可以使組織的指標更加準確和有用。

正確實施 qmchashi ITSM 變更管理將產(chan) 生以下好處：

• 改善服務與業務需求的一致性
• 增強業務和服務支持人員對變更的可見性和溝通
• 改善風險評估
• 減少變更對服務質量和服務水平協議 (SLA) 的不利影響
• 改進在提議變更發生之前對其成本的評估
• 撤銷的變更更少，撤銷的執行效率和效果更高
• 中斷更少，服務質量更高，用戶的生產力提高
• 提高關鍵人員的生產力，減少緊急變更的數量和錯誤變更的撤銷
• 掌握大量變更的能力更強
• 改善服務質量和專業方法

qmchashi ITSM 變更管理可以幫助你的組織不斷改進基礎架構和流程，並通過順利實施必要的變更而不影響當前的服務運營來跟上行業(ye) 趨勢。