qmchashi 外包管理

qmchashi SRM 外包管理軟件支持不同的外包類型如人員擴充和委外加工選擇 BPO & ITO綜合 BPO & ITO。對於(yu) 人員擴充外包類型，qmchashi SRM 支持為(wei) 加拿大pc网页版官网和服務商提供人員申請、配對、麵試、協商、合同簽訂、工作安排、交付追蹤、工時計算、付款安排等功能。

對於(yu) 委外加工類型，qmchashi SRM 支持合約管理、對生產(chan) 物料、半成品和成品的調動管理、質量和損耗管理控製。

對於(yu) 選擇 BPO & ITO，qmchashi SRM 支持外包計劃製定及合同簽訂、追蹤外包項目進度、交付質量、問題處理、成本消耗和付款安排等。

對於(yu) 綜合 BPO & ITO，qmchashi SRM 支持外包目標設定、分類盤點、戰略計劃、合同管理、過渡管理及外包項目管理和監控等。

qmchashi SRM 允許加拿大pc网页版官网定義(yi) 不同工作所需要的職能和技能要求及提交人員申請，並允許服務商根據其申請職位配對候選人員或其空閑的自由人員去直接向加拿大pc网页版官网申請這些職位。

qmchashi SRM 能根據候選人的證書(shu) 等資質將其與(yu) 職位申請中的經驗及技能要求進行自動配對。如果服務商允許其自由人員可以直接申請職位，qmchashi SRM 也可以將匹配的職位信息自動推送到合資格的自由人員的手機 app 中，這樣自由人員就可以通過其手機app中知道自己所擁有的技能的市場需求，並可查看每一匹配職位的祥細，然後選擇自己認為(wei) 最理想的職位去申請，並相約進行麵試，這所有的操作都可以實時實現。

當加拿大pc网页版官网與(yu) 服務商在人員安排上達成共識以後，qmchashi SRM 可以提供合同簽訂、服務水平協議管理、發票、付款以及按服務水平協議定賞罰及計費等功能。qmchashi SRM 同時還能提供項目管理、工時表及費用報銷等功能來記錄和追蹤活動、可交付成果以及與(yu) 之相關(guan) 的工時及費用等。

qmchashi SRM 能為(wei) 人員擴充外包提供端對端的自動化管理。工作機會(hui) 、麵試、參與(yu) 活動、可交付成果產(chan) 出和工時表等功能在手機端都可以實現。

對於(yu) 委外加工，qmchashi SRM 支持下列功能：

qmchashi SRM 外包管理軟件將所有外包活動納入內(nei) 部生產(chan) 活動的計劃圖，管理其輸入和產(chan) 出，提供與(yu) 內(nei) 部生產(chan) 活動一樣的管控。從(cong) 質量控製的角度來看，由服務商完成的與(yu) 企業(ye) 內(nei) 部生產(chan) 的半成品和成品的質量是相同水平。

因為(wei) 選擇 BPO & ITO 經常涉及到服務的交付，qmchashi SRM 能提供製定計劃、合同管理、對計劃表執行情況、質量、過程、工作情況、問題、成本和付款等進行追蹤等功能。

qmchashi SRM 可根據合同裏麵的服務水平協議，允許用戶製定相關(guan) 的關(guan) 鍵業(ye) 績指標 (KPI) 和衡量標準，並支持對 KPI 進行追蹤，以便基於(yu) 績效進行罰款和（或者）定價(jia) 。

因為(wei) 綜合 BPO & ITO 需要提前做大量的計劃，對此，qmchashi SRM 能支持目標設定、外包發現、戰略計劃管理、合同管理、過渡管理和監控、外包項目管理等功能。

幾乎所有的 BPO/ITO 都涉及到能力、產(chan) 量、速度、質量和成本的提高，還有一些 BPO/ITO 會(hui) 涉及到對現有資產(chan) 的出售，例如數據中心、網絡、服務器等，來換取短期的資金，對此，qmchashi SRM 支持設定清晰的目標，並追蹤 BPO & ITO 的最新動態。

BPO/ITO  一旦開展，qmchashi SRM 會(hui) 持續追蹤其目標和結果，以便讓用戶能清晰地看到目標與(yu) 實際結果之間的差距並采取相應的校正行動。

綜合 BPO/ITO 經常涉及轉移員工、許可證、器材、零部件、設施和服務責任給外包商，qmchashi SRM 能提供工具協助用戶識別不同的發現區域，並對轉移給外包商的各個(ge) 區域進行數量和成本的分析。

qmchashi SRM 允許用戶對物品進行分類並記錄數量和成本。數量信息會(hui) 自下而上統計匯總到內(nei) 部的最高層機構。大部分的組織機構對於(yu) 他們(men) 將要轉移給外包商的物品都沒有一個(ge) 準確的數量，因此，他們(men) 必須在計劃階段就進行發現數量分析。

BPO/ITO 是組織機構對其戰略和項目的實現，對此，qmchashi SRM 可以提供工具協助用戶執行戰略和項目計劃。

BPO/ITO 的主要戰略能被分解成多個(ge) 子策略，每個(ge) 子策略又能被分解成多個(ge) 項目。

戰略和項目計劃功能不僅(jin) 能幫助公司更好地監管其策略和項目的執行，還能幫助外包商更好地認識到自己需要做什麽(me) 。

qmchashi SRM 提供合同管理功能來記錄 BPO & ITO 的條款和條件，並強化可交付成果和驗收，使其能與(yu) 合同條款和條件保持一致。

針對產(chan) 品和服務，qmchashi SRM 支持基於(yu) 項目和裏程碑的可交付成果和驗收。它允許一個(ge) 或者多個(ge) 項目中的多個(ge) 可交付成果裏程碑與(yu) 合同關(guan) 聯起來。在合同層麵，用戶能查看和管理單個(ge) 項目或所有項目的所有資源、活動、依賴、可交付成果、裏程碑以及成本。

綜合 BPO & ITO 要求計劃周詳的過渡。綜合 BPO & ITO 的人員準備和過程準備是一項艱巨的任務。qmchashi SRM 可為(wei) 綜合 BPO & ITO 管理提供相關(guan) 的計劃和執行工具，把過渡當成一係列計劃周全的活動來處理，並追蹤其進程和完成情況，以確保在 BPO/ITO 開始前完成整個(ge) 過渡。

qmchashi SRM 外包管理軟件跨組織和跨地域的項目管理功能，能為(wei) BPO/ITO 員工記錄其工作進展，為(wei) BPO/ITO 經理管理相關(guan) 的活動和結果。對於(yu) 操作性 BPO/ITO 項目，qmchashi SRM 可根據預設的計劃表自動生成重複的任務；對於(yu) 非操作性 BPO/ITO 項目，qmchashi SRM 則提供可自定義(yi) 的工作分解結構和自動追蹤功能。