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工時表的 WIP 時間跟蹤與(yu) 打卡上班有何不同
打卡上班係統通常用於(yu) 跟蹤員工到達和離開工作場所的時間。但它並不能衡量員工實際花費的時間和所完成的進度與(yu) 原計劃有沒有偏差,也不能確定員工的表現好不好。對於(yu) 私人護士和私人教練等基於(yu) 時間的服務業(ye) 務以及消費銀行服務、醫院急診室和消費品製造等基於(yu) 流水線的業(ye) 務,使用打卡上班係統可能已經足夠。 但項目型的智力工作如基礎研究、建築、能源、工程、軟件開發、信息技術 (IT)、醫療保健、製藥、營銷和谘詢等,則需要 WIP 時間跟蹤,從(cong) 而更聰明地提升工作效率。
人們(men) 需要明白沒有兩(liang) 個(ge) 知識工作者的能力是相同的。一個(ge) 很好的例子是係統調試。兩(liang) 位具有相似教育及經驗的軟件工程師, 其中一位可以相當快地確定問題,而另一位則毫無頭緒。WIP 時間跟蹤提供很多有用信息,例如團隊中的哪些人可以有效地完成哪些類型的工作, 這有助於(yu) 團隊更好地組織,通過合適的人合適的工作來實現更高的效率。